Kariyer ve Yönetim Kulübü Basın-Yayın Takımı 'ndan arkadaşlarımız İnci Akü İnsan Kaynakları Müdürü  Fatoş HÜSEYİNCA ile keyifli bir röportaj gerçekleştirdi.

Ege Üniversitesi İngiliz Dili ve Edebiyatı Mezunuyum. İngilizce uzmanı olarak mezun oldum, bunun yanında öğrencileri ve paylaşmayı sevdiğim için öğretmenlik formasyonu da aldım. Mezun olduktan sonra Amerika’da bilgisayar eğitimi aldım. Döndükten sonra Amerikan Hava Kuvvetlerinde işe başladım. Burada yabancılar ile ilgili insan kaynakları işini yaparken bu işi çok sevdim ve insan kaynakları alanında iş hayatıma devam ettim. Philip Morris, Amway, Gallaher, Cevher Grubu gibi İzmir’in önde gelen firmalarında insan kaynakları yöneticisi olarak çalıştım. 2007 den beri de İnci Akü İnsan Kaynakları Müdürlüğü görevini yürütmekteyim. Aynı zamanda maddi durumu yetersiz üniversite öğrencilerine İngilizce dersi veriyorum. Manisa’da sosyal sorumluluk kapsamında üniversite öğrencilerine İş Yaşamında Mülakat ve CV hazırlama teknikleri gibi eğitimler vermeye devam ediyorum

İnci Akü olarak yeni mezun öğrencileri kendi bünyemizde işe alıyoruz, öğrencilerin kendi mezun oldukları teknik dallarda staj yapmaları çok önemli. Yeni mezun biri teorikte yeterince bilgi alıyor. Önemli olan pratikte tecrübe kazanmış olması. Bunun için öğrencilerin staj yapmalarını veya bir şekilde kendilerini geliştirmelerini öneriyorum. Yasalardaki son değişikliklerle genellikle şirketler zorunlu stajları kabul ediyorlar ama bu öğrencilerin kendilerini geliştirmelerine engel değil. Her yaptığınız iş size bir şey katıyor. Herhangi bir işyerinde yaptığınız part-time iş, yazın bir otelde yaptığınız garsonluk, resepsiyonda yaptığınız bir çalışma, verdiğiniz özel dersler hepsi bizim için çok önemli. Bunlar mülakat sırasında iş hayatına atılan kişilerle ilgili fikir veriyor.

Günümüzde işe alım kriterleri olarak çok farklı bakış açıları var artık. Örneğin bir yabancı dil yeterli değil, mutlaka yanında farklı bir yabancı dil bilgisi gerekiyor. Gençlerimizin araştırmacı olup gelecekleri ile ilgili kendilerine hedef belirlemeleri gerekiyor. Bu hedefleri doğrultusunda ihtiyaç olan farklı bir yabancı dil olabilir. Örneğin ikinci dil olarak Rusya ile daha yakın ilişkileri olan bir sektörse eğer Rusça bilgisi bir avantaj oluyor. Aynı durum Çin, Japonya veya Arap ülkeleri ile iş ilişkisi içinde olan sektörler için de geçerli. Müşteri kendisiyle aynı dili konuşan birini bulduğu zaman karşısında bir adım öne geçmiş oluyor. Bundan dolayı da bu dilleri akıcı kullanan adaylar avantaj sağlıyor.

Biz seçimlerimizde aynı zamanda adayın sosyalliğine de çok önem veriyoruz. Adayın okul sıralarında katıldığı aktiviteler, yaptığı çalışmalar, kazandığı ödüller, başarılar bunların hepsi bana göre önemli kriterler. Sosyal Sorumluluk projeleri çok önemli, örneğin Engellilerle ilgili projeler, çevre projeleri, çocuk yuvaları, yaşlılar yurdu v.b gibi projelerde çalışmış olmak adayın bir adım öne çıkmasını sağlıyor.

3. İnternet ve teknolojinin de etkisiyle küresel rekabet ortamında e-insan kaynağı olarak tanımlanan yeni bir alan ortaya çıktı. İnci Akü olarak internet ve teknolojinin insan kaynaklarındaki kullanımı nedir?

Dünyadaki pek çok işletme gibi İnci Akü de insan kaynaklarına ait bilgileri saklamak ve işlemek için elektronik insan kaynakları sistemlerini kullanmaktadır. Böylelikle insan kaynakları ile ilgili düzenlemelere harcanan zaman ve masrafların azaltılabildiğine inanıyorum. Bu sistemler, istenen bilgilere kolay ulaşılmasını ve bilgilerin çeşitli analizlerle düzenli olarak raporlanmasını sağlayarak, hem bizim, şirket olarak, rekabet avantajımızı önemli ölçüde arttırmakta hem de biz insan kaynaklarının daha stratejik konulara yoğunlaşabilmemize imkan tanımaktadır.

4. İnsanlar bir ürünü aldıklarında genellikler akıllarına gelen ilk şey ürünüm bozulduğunda ne yaparım sorusudur. Sizin bazı ürünlerinizde 2 bazı ürünlerinizde de 3 yıl garanti süreniz var. Sizce İnci Akü’nün marka değeri yaratmasında yetkili servisin rolü nedir?

Araçlarımızda kullandığımız akülerde yıllar boyunca önemli teknolojik gelişmeler yaşanmış ve akülerin çoğu kullanım ömrü boyunca “Bakım Gerektirmeyen” bir yapıya kavuşmuştur. Sektöründe teknolojik gelişmelerde öncü olan firmamız, geçtiğimiz yıl geliştirdiği “Nano Kristal Teknolojisi”ne sahip özel bir karışım sayesinde sektörde ilk defa “3 Yıl Garanti” uygulamasını başlatmıştır.

Ancak doğaldır ki her araçta kullanım süresi boyunca, kullanımla doğrudan bağlantılı olmakla birlikte, birçok parça gibi akülerde de bazı sorunlarla karşılaşılabilir. Bugüne kadar yaşadığımız sorunlar çok büyük bir oranda kullanım sırasında yapılan hatalardan kaynaklanmaktadır. Özellikle araç çalışmıyor iken elektrik tüketicilerinin kullanılması, fonksiyonu sadece başlangıçta aracı çalıştırmak olan akülerde, fazla deşarja neden olabilmektedir. Bu gibi sorunlar da dahil olmak üzere yaşanan problemlerde İnci Akü Yetkili Servisleri müşterilerimize her türlü hizmeti vermek üzere yurt genelinde konumlandırılmışlardır.

Müşteri gözüyle konuya baktığınızda yaşadığınız sorun ne olursa olsun sıkıntınızı anlatabileceğiniz bir “Yetkili Servis” olmalıdır. Sorunun incelenip detaylarının size anlatılması ile problemin kaynağını öğrenirsiniz ve garanti kapsamında bir hata ile karşılaşmışsanız ürününüz hızlı bir şekilde değiştirilir. Yukarıda anlattığımız gibi garanti kapsamında bir sorun yaşamamış iseniz bir daha bu sorunu yaşamamak için nelere dikkat etmeniz gerektiği de ortaya çıkar. Yani her halükarda müşteriye aldığı ürünün üreticisi bilgi aktarır ve sonrası için güven uyandırır.

Tüm bu bilgiler ışığında yetkili servislerin, satış sonrası hizmetin gerektiği akü gibi otomotiv parçalarında, çok önemli olduğunu ve marka değerimize ciddi katkısı bulunduğunu söyleyebiliriz.

5. İnci Akü bünyesinde çalışanların motivasyonunu sosyal aktivitelerini arttırmak için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz. İnci Akü bünyesinde " 0 sigara içilen işyeri kampanyası" başlatıldı. Bununla ilgili süreçten bize bahsedebilir misiniz ?

İnci Akü bünyesinde kurulan bir Sosyal Aktivite Kulübümüz var. Bu kulüp farklı departmanlardan birleşmiş arkadaşlarımızla insan kaynaklarının önderliğinde giden bir grup. Bizim hedefimiz her ay farklı çalışmalar yapmak. Her yıl paintball turnuvaları, tavla turnuvaları, masa tenisi turnuvaları, bowling turnuvaları düzenliyoruz. Bu çalışanlarımızın birbirleriyle iletişimlerine katkıda bulunduğu gibi bir takım çalışması örneğini de oluşturmaktadır. Böylece iş süreçlerimiz de yalnız iş ortamında oluşan ilişkilerle değil iş ortamından sonra oluşan ilişkilerle daha sıkı birlik beraberlik içinde yürüyor.

"0 sigara içilen işyeri kampanyası" ile ilgili Sigarayı Bırakma kampanyası başlattık. Fabrika sınırları içinde her yerde sigara içilmesi yasak. Yine bırakan çalışanlarımızla ilgili takip sürecimiz var. İnci Akü olarak işe alımlarda sigara içmeyen kişiler bizim için öncelikli.

6. Birçok çalışanınıza iş hayatını ve sosyal hayatı bir arada veriyorsunuz. İnci Akü’de çalışanlarınız hem işini yapıyor ve aynı zamanda yararlı bir sosyal hayat yaşıyor. Bunun çalışanlarınıza ne gibi katkıları oluyor ?

Verimlilik artıyor çünkü birbirini seven ve birbirine güvenen insanların yaptığı işlerde daha rahat olduğu görünüyor. Takım çalışması artıyor. Bir kişinin yetmediği işte diğeri yardımcı oluyor, destek veriyor. Güvenle beraber severek çalışan hem sosyal hem iş arkadaşları daha verimli çalışmaları beraberinde getiriyor. Bunun ile ilgili okumuş olduğum bir kitapta (Güven’in hızı)" Bir ortamda güven arttığı zaman verimlilik artıyor maliyet düşüyor. Güven düştüğü zaman verimlilik azalıyor maliyet artıyor" vurgusu vardı bu bizim için de çok önemli. İnci Akü'de kurumsal ama aynı zamanda da aile sıcaklığını hiç kaybetmemiş bir ortam var.

7. Kitaba yatırım insana yatırımdır diyoruz. İnci Akü'nün bünyesinde oluşturulan kütüphane ile ilgili süreçten bahsedebilir misiniz?

Kişilerin kendini geliştirmesi aslında kendi yapmak istedikleri ile başlıyor en başta ama biz burada eğitime çok önem veriyoruz. Kitap okumak yönetim kadromuz için bir artı. Bizler kitap okumayı çok seviyoruz ve çok okuyoruz. Kitap okumayı çalışanlarımız arasında da yaygınlaştıralım istedik. Kitap okumanın en başta kişisel gelişimizi sağladığını düşünüyoruz bu çalışanlarımızın hem aile yaşantılarına hem de işine etki ediyor tabiî ki. Geçtiğimiz yıllarda İnci Akü Kütüphanemizi kurduk. İlk olarak 70-75 kitapla başladık şimdi kütüphanemizde 70’i İngilizce olmak üzere 400 den fazla kitap var. Bu kitaplar roman,　 kişisel gelişim ve çocuklara yönelik olmalarıyla çok çeşitli ilgi alanlarına hitap ediyor. Kütüphane içeriğinin belirlenmesinde çalışanların talepleri ve kitap piyasasında son dönemin en çok ilgi uyandıran çalışmaları göz önünde bulunduruluyor. Sadece kendileri için değil çalışanlarımızın çocukları için de kitaplar var. Çalışanlarımız, çocukları ve aileleri için de kitapları alıp evlerine götürebiliyorlar.Geri dönüşümü nasıl oldu bu uygulamanın?

Herkes çok memnun bu uygulamadan. Bu uygulama çalışanlarımızın gelişiminin ve dünya görüşlerinin artmasında çok etkili oldu. Yine kitapların okunmasının ardından kitapların özetini çıkarıyoruz ve birbirimize sunuyoruz. Birçok kurumsal firmada çalıştım fakat bu uygulama İnci Akü’ye özel. Hep beraber yapılmış çok güzel bir uygulama.

8. Starter aküler haricinde endüstriyel aküler de üretiyorsunuz. Bu konuda bilgi verir misiniz?

Endüstriyel akülerde de son teknoloji ile üretim yapan İnci Akü San.ve Tic.A.Ş ,　 tüm markalara uygun, istenen güç ve ölçülerde forklift, transpalet, istif makineleri, çekici, yer temizleme makineleri, golf arabaları ve lokomotifler için traksiyoner aküler ile, telefon santralleri, enerji üretim santralleri, DC enerji santralleri, kesintisiz güç kaynağı ve tekneler için stasyoner akü üretmektedir.

Traksiyoner akülerin en yoğun kullanıldığı forkliftler, gerek çevresel faktörler gerekse kullanımda elde edilen ekonomi dikkate alınarak, mazotlu ya da lpg’li sistemden akülü sisteme dönmektedir. Bu sektördeki gelişimi yakın takip ediyor ve özellikle sektör için çok önemli olan teknik servis alanındaki ihtiyaçlara hızlı çözüm bulmak adına Türkiye’de bölgesel yapılanmalara gidiyoruz.

Ayrıca Telekom, Yenilenebilir Enerji, Marine ve UPS sektörlerinde ağırlıklı olarak kullanılan, VRLA diye tabir ettiğimiz Valf ile Regüle Edilen akülerin de üretimini yapmaktayız. Türkiye için yeni olan bu teknoloji ile üretilen akülere olan talep, gerek Telekom sektöründe gerekse Yenilenebilir Enerji sektöründe yaşanan gelişmeler çerçevesinde, önümüzdeki yıllarda hızla artacaktır.

9.Türkiye' de İnsan Kaynakları alanında gerçekleşen değişim süreci ve rekabet ortamında var olabilme adına İnci Akü olarak yapılan projeler nelerdir bahsedebilir misiniz?

İnci Akü olarak Kariyer planlamasının, kuruluş için değerli çalışanların elde tutulmasında çok önemli bir işlevi olduğunun farkındayız. Kişilere yeni görevler, sorumluluklar ve mesleki gelişim fırsatları yaratıyoruz. Bu sayede hem çalışanlarımız aynı işi yıllarca yapıp monoton bir döngüye girmemiş olmakta hem de şirketimiz birden fazla konuda yetkin bireylerle çalışmanın avantajlarını yaşamaktadır. Yani aynı işe farklı bakış açıları ile yaklaşan çalışanlarımız problemlerin çözümünde çok daha etkin olabilmektedirler.

Kısacası, şirketimiz insana yapılan yatırımın en önemli yatırım olduğunun bilincinde ve bu politika çerçevesinde çalışanlarına kişisel ve mesleki gelişimlerini destekleyen tüm olanakları önlerine sunmaktadır. İnci Akü’nün bulunduğu konum bu politikanın ne kadar geçerli olduğunu açıkça ortaya koymaktadır.

İnci Akü olarak insana ve çevreye önem veriyoruz. İnci Akü'nün 25.yılında Ege Orman Vakfı ile ortaklaşa bir çalışma ile İnci Akü 25. Yıl Hatıra Ormanı kapsamında Bornova Laka mevkii de 10bin fidanlık bir orman oluşturuldu. İnci Akü Ormanlarında bugüne kadar toplam 62.239 ağaç doğaya kazandırılmıştır. Ayrıca ISO 14001 Çevre Yönetim Belgemiz ve ISO 18001 OHSAS iş sağlığı iş güvenliği belgemiz hep en iyisi olduğumuzun kanıtı. İnci Akü kütüphanemizden de bahsetmiştik, ayrıca bir ritim grubu ve koro kurduk. İzmir devlet senfoni orkestrası ile beraber 25 Eylül’de İnci Akü’nün 25. yılı kutlamalarında Okay Temiz ile sahneye çıktık. İnci Akü’nün 25. yıl marşı premierini çalışanlar olarak biz yaptık.

10. Kariyer ve Yönetim kulübü hakkında ne düşünüyorsunuz ?

Öğrencilerin birlikte yaptıkları çalışmaların hep destekçisi olmuşumdur. .Öğrencilerin kişisel gelişmelerine böyle kulüplerin katkıda bulunduğuna inanıyorum. Kulübünüzün çalışmalarının takipçisi ve destekçisiyim.